CIC e lo Spazio Ascolto

Il C.I.C. (Centro di Informazione e Consulenza) è stato istituito dalla Legge n° 162 del 26 giugno 1990 ed è comunemente chiamato «sportello d’ascolto». Nel nostro istituto è attivo dal 1998.
Lo sportello d’ascolto ha lo scopo di incrementare il benessere psicofisico degli allievi, di rafforzare le loro competenze (life-skills), di prevenire fenomeni di dispersione scolastica e di supportare le famiglie.
Si tratta di un’attività di prevenzione, informazione, sostegno e consulenza, rivolta agli studenti, ai genitori.
I colloqui sono volti ad aiutare gli studenti su problematiche, disagi, bisogno di informazioni legati alla vita scolastica, ma anche a quella extrascolastica, senza preclusioni di sorta: dalle difficoltà nello studio alle relazioni, dal disagio personale a quello familiare o di gruppo.
Le famiglie possono trovare un supporto utile per gestire le problematiche tipiche dell’età adolescenziale o per affrontare le difficoltà dei propri figli in modo più specifico nello studio.
Un’altra area di intervento è il cosiddetto «ri-orientamento», indispensabile nel momento in cui uno studente abbia dei dubbi sulla scelta scolastica fatta.
La metodologia adottata è l’ascolto attivo, attraverso un colloquio in cui il consulente e la persona che si rivolge allo sportello si mettono in relazione per cogliere il disagio, prenderne consapevolezza e promuovere un cambiamento.
Discrezione e riservatezza sono sempre garantiti a tutela della persona.
La deroga alla riservatezza può essere presa in considerazione solo nel caso in cui emergano dal colloquio tematiche che implichino comportamenti che possono sfociare in reati gravi o costituire grave pericolo per la salute della persona. In ogni caso, però, il coinvolgimento di persone esterne viene sempre condiviso.